Atraso na entrega e tentativa de entrega em local errado pela transportadora

Bom dia, Alexssander Ormonde!
Realizamos diversas tentativas de contato com por meio do telefone informado, porém não obtivemos retorno.
Além disso, não conseguimos identificar a entrega mencionada, pois não foi informado o número da nota fiscal, CNPJ ou outro dado que possibilite a localização no sistema.
Quanto à reclamação sobre o prazo de entrega e a tentativa de entrega em local divergente, precisamos dessas informações para verificar a ocorrência, apurar o motivo da prorrogação do prazo e dar o devido retorno.
Solicitamos, por gentileza, o envio do número da nota fiscal, ou demais dados da entrega para que possamos seguir com a análise.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe Camilo dos Santos!