Pedido atrasado com zero transparência e falta de posição sobre entrega
Respondida
Bragança Paulista - SP
12/05/2026 às 17:34
ID: 248454901
A transportadora atualiza o site dizendo que saiu para entrega faz duas semanas, e não chega! Moro na cidade do lado! Zero transparência! Meu pedido está atrasado e não me dão uma posição real do que está acontecendo!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 12:48
Prezados, Laryssa Aparecida!
Informamos que a situação relatada já foi devidamente solucionada. O ocorrido foi ocasionado por um problema pontual relacionado ao transporte, o que impactou o atendimento dentro do prazo inicialmente previsto.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e a satisfação de nossos clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais!
Atenciosamente,
Equipe Camilo dos Santos!