Reclamar dessa empresa

Cruzeiro - SP

09/06/2026 às 18:22

ID: 250949687

Não consigo rastrear

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 12:04

Olá, Pablo!

Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos por nos informar sobre a dificuldade em rastrear sua carga.

Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível, nossa equipe entrará em contato para verificar a situação e fornecer as orientações necessárias sobre o acompanhamento da entrega.

Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário até a resolução da demanda.

Atenciosamente,

Equipe Camilo dos Santos!

Réplica da empresa

10/06/2026 às 12:52

Olá, Pablo!

Agradecemos seu contato e lamentamos o transtorno relatado.

Tentamos contato por meio do telefone informado em seu cadastro, porém não obtivemos sucesso.

Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível e fornecer informações sobre sua carga, solicitamos, por gentileza, que nos informe um telefone atualizado, CNPJ, Razão Social ou outro meio de contato.

Permanecemos à disposição para atendê-lo e dar continuidade à sua solicitação.

Atenciosamente,

Equipe Camilo dos Santos!

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 10:06

Cpf *****

Réplica da empresa

11/06/2026 às 11:46

Olá!

Não foi possível rastrear sua carga anteriormente, pois a coleta ainda não havia sido realizada.

As informações de previsão de entrega serão encaminhadas para o e-mail de contato cadastrado. Solicitamos, por gentileza, que realize uma nova tentativa de rastreamento hoje por meio de nosso site, pois as informações já deverão estar disponíveis.

Permanecemos à disposição.

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 16:29

Nao autorizaram a retirada, mercadoria tá parada em Barra Mansa

Réplica da empresa

11/06/2026 às 16:33

tarde, Sr. Pablo.

Poderia, por gentileza, informar um telefone para contato valido? Gostaria de entrar em contato com o senhor para melhor auxiliá-lo em relação ao assunto em questão.

Desde já, agradeço pela atenção.

Atenciosamente, Rodoviário Camilo dos Santos!