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Campinas - SP

11/07/2024 às 12:25

ID: 192728349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sofri um acidente em ******* em uma rodovia sob concessão da AB Colinas. Hoje, mais de 2 anos e meio depois fui contato por uma empresa de cobrança de danos materiais causados a rodovia. No dia do incidente durante o socorro prestado pela concessão, nada foi informado referente a custos com danos materiais. A empresa também não quis compartilhar o vídeo identificando o causador da batida. Além disso em contato com a empresa, dizem que quem deveria ter as informações sobre a cobrança é a empresa terceirizada que está me fazendo uma cobrança apenas em posse do boletim de ocorrencia, sem relatar os danos causados à via, sem boleto e sem guia.

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Resposta da empresa

12/07/2024 às 15:55

Prezado usuário, a concessionária Via Colinas dispõe de um canal exclusivo de atendimento para registro de elogios, reclamações, solicitações e sugestões: SAC através dos contatos: ******* ******* 50 80 opção 03 e e-mail *******