Rodoweb Transportadora

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São Paulo - SP

05/06/2026 às 15:42

ID: 250613515

Comprei uma geladeira pelo site da Americanas e estou enfrentando uma situação extremamente frustrante. O prazo de entrega não está sendo cumprido e, além disso, não consigo obter informações concretas sobre o andamento do pedido.

Já tentei contato pelos canais disponibilizados pela empresa, inclusive pelo telefone informado, mas não consigo atendimento ou uma posição clara sobre quando o produto será entregue. Trata-se de um item essencial para a minha residência, e a falta de transparência e suporte está me causando diversos transtornos.

Solicito uma atualização urgente sobre o status da entrega, bem como uma previsão real de recebimento do produto. Caso haja algum problema com a transportadora ou com a logística, espero que a empresa informe adequadamente e apresente uma solução.

Aguardo retorno o mais breve possível para resolver essa situação de forma amigável.