Atraso e falta de atendimento na entrega da encomenda

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Respondida

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Mauá - SP

17/08/2026 às 12:11

ID: 256650123

A transportadora não responde e não entrega minha encomenda e não me dá um prazo de quando vai entregar um verdadeiro descaso

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 08:08

Olá, tudo bem?

Meu nome é Carol e fui a responsável por analisar a sua manifestação no Reclame Aqui.

Vi que seu pedido foi entregue.

Agradeço por dedicar seu tempo para nos permitir analisar o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.

Fico feliz em poder ajudar e espero ter atendido às suas expectativas durante todo o atendimento.

Se possível, peço a gentileza de avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante, pois reconhece a qualidade do suporte prestado e contribui para a melhoria contínua do nosso atendimento.

Agradeço pela confiança e permaneço à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Carol
Rodoweb