Atraso na entrega de geladeira e alegação [Editado pelo Reclame Aqui] de tentativa de entrega.
Respondida
Barueri - SP
20/08/2026 às 16:13
ID: 256980545
Meu pai realizou a compra no Sabado (15/08) com a promessa que entregariam em até 3 dias úteis (no caso, seria dia 19). Ontem nao entregaram e constaram que houve uma tentativa de entrega, porém ninguém esteve aqui na minha portaria para realizer essa tentativa, "tentativa de entrega" isso é MENTIRA, nao tentaram nada.
Hoje dia 20/08, às 16h05 da tarde, proxima para encerrar o horario comercial, nao deram nenhum sinal de vida. ESTAO ATRASADOS. Nao posso ficar sem geladeira. Que ABSURDO.
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Resposta da empresa
22/08/2026 às 13:02
Olá, tudo bem?
Meu nome é Carol e fui a responsável por analisar a sua manifestação no Reclame Aqui.
Vi que seu pedido foi entregue.
Agradeço por dedicar seu tempo para nos permitir analisar o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.
Fico feliz em poder ajudar e espero ter atendido às suas expectativas durante todo o atendimento.
Se possível, peço a gentileza de avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante, pois reconhece a qualidade do suporte prestado e contribui para a melhoria contínua do nosso atendimento.
Agradeço pela confiança e permaneço à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Carol
Rodoweb