Geladeira não entregue na data prevista e falta de contato com a transportadora
Respondida
Taboão da Serra - SP
18/08/2026 às 22:07
ID: 256817751
Fiz uma compra realizada no dia 09/08/2026 no carrefour, uma geladeira, para ser entregue até dia 13/08/2026 , fiquei sem geladeira queimada tudo estragando pq confiei, e não consigo contato com a transportadora toda hora muda data, maior desacato com consumidor até pq não é barato uma geladeira, nunca vieram aqui alegaram primeiro dia no site bem na data prevista 13/08, mentira pq fico em casa e nunca mais atualizou nada nao consigo um contato com ngm, no carrefour consegui direto da loja que comprei e ficam falando que nem eles sabe me dizer oque foi e fica adiando datas ? Eai transportadora que ta com a geladeira sem contato fica dificil. To desesperada
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 07:49
Olá, tudo bem?
Vi que seu pedido foi entregue.
Agradeço por dedicar seu tempo para nos permitir analisar o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.
Fico feliz em poder ajudar e espero ter atendido às suas expectativas durante todo o atendimento.
Se possível, peço a gentileza de avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante, pois reconhece a qualidade do suporte prestado e contribui para a melhoria contínua do nosso atendimento.
Agradeço pela confiança e permaneço à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Carol
Rodoweb