RODRIGO CARDOSO NEVES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/07/2025 às 00:36

ID: 221246973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa noite

Existem mecânicos e trocadores de peças!

Caros colegas quero deixar minha reclamação sobre essa oficina, entreguei meu carro no mês de Outubro 2024, pois bem, após entregar meu carro na primeira volta para testar meu carro ficou com o barulho de ventoinha no painel, filmei e enviei para ele, em seguida liguei e falei pessoalmente com ele e disse que poderia sair com o carro normalmente, que não teria nenhum problema, embora ele achasse que fosse algo de cebolinha, sair e andei cerca de 8 km o carro parou e subiu um cheiro de queimado, liguei para ele e me disse para levar para oficina, como estava fechada deixei na minha mãe, no primeiro dia útil ele veio e disse que achava que era bateria, testou e viu que não era bateria, pediu para eu chamar o guincho e levar meu carro para oficina, lá disse que tinha queimado o motor de arranque, levei e não conseguia resolver o problema do meu carro, sempre que dizia que a partida estava pesada, conversei com ele que por questões judiciais precisava entregar o carro até 5 de Dezembro, embora me afirmou que o carro ficaria pronto, não me entregou, levei um mecânico especializado em GM, tudo que ele perguntou se já tinha feito disse que sim, a pedido dele aguardei até o fim do mês, liguei diversas vezes não respondia e nem me atendia, fui na oficina e para minha surpresa a oficina estava fechada com meu carro dentro sem nenhuma satisfação, quando resolveu responder disse que meu carro estava dentro da oficina e que tinha ficado of esses dias sem resolver o problema, fiquei de mão atatadas e desesperada pois estava correndo o risco de sofrer um processo por conta de não cumprimento da ordem judicial, na ocasião disse que estava de férias retornaria em janeiro e que ia focar no meu carro, porém não foi isso que aconteceu, diversas pessoas passaram e filmaram meu carro fora da oficina tomando chuva de janeiro, impossível continuar com uma pessoa que se diz profissional, chamei o guincho e tirei meu carro todo desmontado e levei para oficina do mesmo mecânico que eu trouxe para ajuda-lo resolver o problema, glória à Deus esse mecânico excelente resolveu o problema e entregou meu carro com excelência, essa oficina Autor Repair me cobrou 4.319,00 e infelizmente não resolveu o problema, conversei com ele para me devolver parte do dinheiro, porém não aceitou, procurei a equipe do Deputado Celso Russomano e ele ignora todas ligações, e-mails e mensagens da advogada, diante da minha insatisfação estarei cadastrando essa Empresa no Reclame aqui e darei procedimento para outras instâncias para que não aconteça com outras pessoas, com tudo isso aprendi que existem mecânicos que exercem sua profissão com excelência e existem trocadores de peças.