Um Maluco / (Editado pelo Reclame Aqui)

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

23/08/2024 às 13:28

ID: 195869829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Recebe um indicação de um conhecido para fazer aulas de inglês com o (Editado pelo Reclame Aqui)
Falei com ele e fechamos 6 aulas
Sendo 1 hora por dia durante 6 dias seguidos
Caso eu não comparecesse a aula ela poderia ser tarifada e eu a perderia. Concordei com os termos
Porém (Editado pelo Reclame Aqui) apresenta um comportamento muito esquisito, te chama o dia todo no WhatsApp e a ficha dele não caiu que ele é apenas 1 professor que vai ocupar 1 hora do meu dia para fornecer as aulas e não o meu psiquiatra, pai ou responsável
O (Editado pelo Reclame Aqui) queria me proibir de ir trabalhar, proibir de sair, e me atacava diversas vezes querendo impor a opinião dele
Faltei 2 aulas e ainda teria mais 3 aulas com o (Editado pelo Reclame Aqui) porém como eu me impus sobre a sua arrogância, ele ficou tristinho emburrando e resolveu não me dar mais as aulas e ainda (Editado pelo Reclame Aqui) meu dinheiro. Fica a dica pessoal, ele é completamente MALUCO pula fora desse cara

Compartilhe

Resposta da empresa

02/09/2024 às 12:31

Ola Yago, tudo bem?


A sua inadequação ao postar essa reclamação infundada, ja mostra o porque você foi convidado a se retirar da plataforma de ensino e o contrato foi encerrado.

Voce foi informado por email, e meios diretos e indiretos sobre sua inadequação, desrespeito ao contrato, ao acordo firmado, inadequação, falta de responsabilidade e de respeito com a nossa empresa. Confundiu nitidamente flexibilidade com sociedade e com libertinagem e perdeu a grande oportunidade de desenvolver seu ingles, estando na Irlanda, diminuindo suas dificuldades e trilhando o caminho do sucesso.

Porém, exatamente por sua inadequação, precisamos fazer valer o contrato que ja está em posse do Reclame Aqui, para mediar essa situação.

Compreendemos que lidar de formas legais e jurídicas incomoda, receber negativa depois de várias advertências e busca de soluções incomoda. Porém, além da área da educação, somos uma empresa séria e agimos de acordo com a lei, por isso o contrato, que você tanto relutou, para assinar.

Porém o mesmo foi assinado, as normas e procedimentos e regras lhe foram passadas e revisadas por várias vezes, você foi advertido por várias vezes e infelizmente precisamos encerrar o contrato.

Note que com mais de 15 anos de empresa, temos apenas duas reclamações, de dois alunos, que por não saber lidar com rescisão contratual, se colocam na posição de vitima e difamatória da empresa.

Por isso, os canais estão sempre abertos, porque eu preso pela transparência.


Estaremos sempre de portas abertas a alunos que busquem se desenvolver de maneira rapida, clara, objetiva e com o melhor metodo do Brasil e chegando no mundo, afinal, chegamos ate você na Irlanda e você nos elogiou bastante, no pouco de aulas de tivemos que conseguimos trazer um norte à suas crenças cristalizadas.

Dessa forma, deixo claro que suas difamações mostram sua inadequação e estamos disponiveis à legalidade para resolver todos esses temas e exposições controversas que você explicita em sua inadequação. Porque para imputarmos inclusive um julgamento como [Editado pelo Reclame Aqui] em uma rede de reclamação aberta, precisamos provar.

Por sorte, nosso juridico e canais de atendimento são bastante respeitosos e zelosos pelos nossos alunos e pela empresa.

Estamos aberto, para quando você conseguir se adequar às normas e procedimentos da empresa a te receber de braços abertos, para continuar a belissima tragetoria que iniciamos. Mas desde que você entenda que tudo na vida Há regras e que flexibilidade, contida no contrato, não e disponibilidade eterna de horarios, de falta de comunicação, de falta de previos avisos, irresponsabilidade e não comparecimento nem às aulas, tao pouco as várias reposições agendadas e re agendadas com voce. E isso em apenas uma semana, você conseguiu ser expulso da plataforma.

Entao, caso se adeque, estamos a disposição. Garantimos nossos serviços e qualidade.


Uma excelente tarde. Passar bem.


Êxitos.


Att. Rodrigo de Andrade Carvalho
Socio-Proprietario da Orientação de Mestre MEI