Péssimo atendimento e agendamento não autorizado do guincho para oficina, além de relatos de falta de cuidado com o veículo.
Não respondida
Gravataí - RS
20/02/2026 às 21:58
ID: 241253157
Digo que foi um PÉSSIMO ATENDIMENTO, por não saber descrever de forma inferior!
PÉSSIMO ATENDIMENTO! PÉSSIMO SERVIÇO!!!!
A "responsável" Eliane, me atendeu conforme ela achou melhor, e não eu, cliente solicitei! Nesta sexta feira, por contato da Seguradora, recebi esta empresa de guincho para remoção do meu carro às 17hs de Capão para Gravataí, a responsável não gostou do horário, disse que não fariam (a Seguradora) nada com o meu carro nesse horário, como se ela fosse quem decidisse algo sobre o MEU carro!!!!
Entendo que prestador de serviço, deve prestar o serviço solicitado para o qual está sendo pago! Se não pode, dê lugar a outro!
Quando eu disse que chamaria outro guincho para me atender, ela [Editado pelo Reclame Aqui]! E disse que faria o que eu solicitei. Mas NÃO FEZ!!!!!! FEZ O QUE ELA ACHOU MELHOR! Ligou para oficina mecânica que eu indiquei e agendou a entrega do MEU carro, para segunda feira!!!!!!
Um ABSURDO! Um desrespeito!!
Além disso li (em "AVALIAÇÃO" no Google), relatos de quem já usou seu serviços dizendo que não tem cuidado com o carro do cliente. Está senhora marcou no talão de checagem, como "bons" os pneus do meu carro, e eu os coloquei há exatos 30 dias!!!!!! Torcendo para que cheguem os mesmos e não ser essa a gota d' água para entrar com um causa judicial.
ODIEI ter contato com está empresa. Não deveriam trabalhar com público!!!!