CONCERTO DE GELADEIRA

Não respondida
Curitiba - PR
24/04/2024 às 13:27
ID: 187430951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNA DATA DO DIA 03/02/******* FOI REALIZADO UMA BUSCA POR PROFISSIONAL VIA O GETNINJA (APLICATIVO) NO QUAL O SENHOR RODRIGO ENTROU EM CONTATO COMIGO VIA WHATSAPP, NO MESMO DIA ELE FOI ATE A MINHA RESIDÊNCIA E CONSTATOU UM PROBLEMA TÉCNICO NO SENSOR DE TEMPERATURA, REALIZOU A TROCA DO MESMO E ME INFORMOU O VALOR DE $*******,00 PAGO VIA CARTÃO DE CRÉDITO, ME PASSOU QUE NA SEGUNDA FEIRA DIA 05/02/******* IRIA RECEBER A NOTA DE SERVIÇO E GARANTIA, A QUAL ATÉ A PRESENTE DATA NÃO RECEBI, 1 SEMANA APÓS O REPARO A GELADEIRA COMEÇOU A CONGELAR A PARTE INFERIOR ENTREI EM CONTATO E INFORMEI O QUE ESTAVA ACONTECENDO, COM MUITO CUSTO 2 SEMANAS DEPOIS ELE FOI ATE A MINHA RESIDÊNCIA NOVAMENTE, PEDIU PARA QUE DESLIGASSE A GELADEIRA POR 24HRS E LIGASSE NOVAMENTE APOS ESSE PERIODO, A MESMA NÃO VOLTOU A FUNCIONAR CORRETAMENTE, AONDE EU PRECISEI TROCAR DE GELADEIRA POIS ESTAVA PERDENDO ALIMENTOS POR NÃO ESTAR REFRIGERANDO A MESMA, ENTREI EM CONTATO POR DIVERSAS VEZES E SEM SUCESSO, QUANDO FOI NA DATA DO DIA 03/04/******* ELE FOI A MINHA RESIDÊNCIA E EFETUOU A TROCA DO SENSOR DE TEMPERATURA, E INFORMOU QUE PODERIA SER LIGADA APOS 24HRS, A MESMA NÃO VOLTOU A FUNCIONAR. ENTREI EM CONTATO COM O RODRIGO NA DATA DO DIA 08/04/******* E O MESMO INFORMOU QUE SERIA SOLICITADO REEMBOLSO DO VALOR PAGO, SOLICITOU MINHA CHAVE PIX E INFORMOU QUE ENTRAVA EM CONTATO, NO DIA SEGUINTE INFORMOU QUE O REEMBOLSO SERIA REALIZADO DENTRO DE 7 DIAS CORRIDOS. COM DATA FINAL NO DIA 15/04/*******, NO DIA 16/04/******* ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE PRA QUE PUDESSE TER UMA ATUALIZAÇÃO SOBRE O REEMBOLSO E O MESMO ME PASSOU A DATA LIMITE DE 22/04/*******, NO QUAL ATE A PRESENTE DATA NÃO RECEBI O REEMBOLSO E MUITO MENOS RETORNO DA PARTE DELE.