RODRIGO MACHADO

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Curitiba - PR

07/05/2024 às 11:09

ID: 188253591

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No mês de dezembro/23 eu me encontrava no hospital, acompanhando meu pai que estava internado, enquanto minha mãe se encontrava em casa sozinha. A geladeira dela estragou e ela me pediu para arrumar um técnico para consertar. Foi então que procurei através do site GETNINJAS, pois seria mais seguro se contratasse uma empresa que fosse idônea, considerando que minha mãe estaria sozinha em casa para acompanhar o profissional. No dia 06/12/23 a empresa MEI-34.*******.******* RODRIGO MACHADO, indicada pelo site GETNINJAS, foi até minha casa para efetuar o serviço, sendo que cobraria R$ *******,00 pelo serviço e também trocaria o cabo da geladeira por R$ 90,00, dos quais eu pagaria R$ 65,00 antecipado como parte do pagamento junto com os R$ *******,00 do serviço e o restante de R$ 25,00 quando ele fosse instalar o cabo. O técnico que foi à minha casa, Sr. RODRIGO MACHADO, terminou o serviço e eu fiz o PIX no mesmo dia 06/12/23. No entanto, no dia 07/12/23 a geladeira prou de funcionar e então chamei o Sr. Rodrigo novamente, mas ele disse que não poderia ir naquele dia, então no dia 11/12/23 ele foi novamente à minha casa e disse que tinha resolvido o problema. Mas, no dia 20/12/23 a geladeira voltou a apresentar o mesmo problema. Entrei em contato novamente e me disseram que viriam consertar, mas não apareceram. Passamos o Natal, Ano Novo sem a geladeira. Insisti várias vezes que era para virem consertar, mas eles enrolavam dizendo que tinham muito servio e agendavam uma data, mas não apareciam. Foi então que no dia 06/02/24, me falaram que iriam me devolver o dinheiro, inclusive do puxador que paguei parte e eles não foram instalar, totalizando R$ *******,00. Me disseram que iriam me fazer a devolução em 3 vezes, mas até hoje, nada. E também não me atendem mais. Tenho 2 telefones, pelos quais eu falava com um tal de João*******, que dizia ser o atendente da empresae o outro do Sr. RODRIGO MACHADO*******). Os dois me bloquearam no Whatsapp e não atendem mais. Diante do exposto, e esgotadas todas as tentativas de acerto, venho até este canal, para que consiga receber o valor que paguei, pois não recebi o serviço e nem a peça que comprei. Tenho todos os áudios das conversas que tive com esta empresa, comprovando o descaso que eles fazem com seus clientes. O site GETNINJAS tem responsabilidade também, pois eles indicaram o profissional e simplesmente não há como contatá-los para reclamar.