Fala que arrumou, pega o dinheiro e não retorna mais.

Em réplica
Curitiba - PR
14/11/2023 às 14:37
ID: 175900467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/10/******* entrei em contato com a empresa INOVATCHCWB para conserto da minha lava louça. No dia 24/10/******* o Rodrigo veio até minha casa e disse que arrumou a lava louca e que se a mesma tinha 1 ano de garantia no conserto. No mesmo dia fui usar a lava louça e o defeito continuava o mesmo. Desde então tenho entrado em contato com o mesmo que sempre marca de vir e nunca vem. Primeiro tinha morrido um dos técnicos da empresa, depois o pai dele [Editado pelo Reclame Aqui]. Diante disso, fomos pacientes e aguardando ele retornar ao trabalho. No dia 13/11/******* conseguimos falar com ele por telefone, provavelmente por ser um numero desconhecido para ele que nos disse que estava retornando ao trabalho naquele dia e que as 12h daquele dia estaria na minha casa. Não compareceu como das outras vezes. Pedi meu dinheiro de volta e ele se quer responde. Não atende telefone e nem responde watts. E para minha surpresa ao entrar aqui, vi que não sou a primeira a ser [Editado pelo Reclame Aqui] por esse cidadão. Espero que com essas denuncias, outros não caiam nessa.
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Resposta da empresa
29/12/2023 às 12:19
Olá nós da Inovatec, estamos a par que tivemos alguns problemas ao decorrer dos anos mas estamos a 22 anos no mercado e perto de todos os nossos atendimentos deixamos alguns a desejar pedimos perdão e entre em contato com nossa email para posando fazer seu reembolso lá vamos tratar disso com maior respeito possível. ******* aguardando seu email.
Réplica do consumidor
29/12/2023 às 15:08
Enviei email com os dados para reembolso
Réplica do consumidor
16/01/2024 às 18:32
Me enviou e-mail no dia 06/01/******* dizendo que faria o reembolso em até 7 dias úteis e até agora nada.
Réplica do consumidor
04/04/2024 às 17:54
Até hoje aguardando o estorno e nada.