Fotografia Digital e filmagem NÃO entregues

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/04/2019 às 00:34

ID: 90678711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome é Marcelo de Sousa Carreiro.. contratei os serviços de filmagem e fotografia do meu casamento.. Contrato com a Empresa Studio Horus cujo o sócio majoritário é o senhor Rodrigo Morselli. Casamento realizado em 13/08/*******. Recebi apenas o álbum de casamento. Estamos aguardando a filmagem e as fotos digitais... tentamos manter contato por telefone,email e mídias sociais .. mas até a presente data , não tivemos nenhum retorno . Queremos o material . Cumprimos a nossa parte em relação ao pagamento. Queremos o cumprimento por parte da Empresa , que são a filmagem e as fotos digitais.

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Resposta da empresa

16/04/2019 às 09:27

Infelizmente só posso falar q é numa grande mentira dizer q tentaram TODOS os meios de contato. Me enviaram e-mail APENAS HJ e DEPOIS de fazerem a reclamacao. Ou seja, uma [Editado pelo Reclame Aqui] falta de consideração, com o perdão da palavra.

Réplica do consumidor

16/04/2019 às 14:52

Marque o dia e horário para pegarmos as nossas fotos digitais e filmagem . Só o que nos interessa.