Propaganda Enganosa e Má Qualidade no Restaurante Riro Sushi
Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 11:28
ID: 251525551
Venho registrar minha insatisfação com a experiência que tive no restaurante Riro sushi, em Itaquaquecetuba. Estou gestante e fui ao local para matar uma vontade, mas infelizmente saí extremamente decepcionada.
As porções servidas eram muito pequenas e totalmente diferentes do que é mostrado nas fotos de divulgação. Em uma das bandejas vieram apenas 4 fatias pequenas de sashimi, de um tamanho que nunca vi em outros restaurantes japoneses. Quando solicitei mais, fui informada pelo garçom que não seria possível trazer outra bandeja.
Também fomos pedir as coxinhas que aparecem nas fotos da página, mas o garçom informou que elas haviam sido retiradas do cardápio. Além disso, esperamos mais de 40 minutos para receber uma simples entrada, mesmo o restaurante não estando cheio.
Outro ponto que me deixou indignada foi o ceviche, que vinha apenas com tilápia. Ao questionar a diferença entre as fotos divulgadas e o que estava sendo servido, o garçom informou que as imagens são apenas para divulgação e que os pratos não são servidos da mesma forma que aparecem nas fotos. Então por que divulgar pratos cheios e fartamente servidos se a realidade é completamente diferente?
Meu esposo gastou mais de R$ 200,00, e a sensação foi de ter pago por algo que não corresponde ao que é anunciado. Fui ao restaurante com expectativa de ter uma boa experiência, especialmente por estar gestante, mas passei nervoso, precisei chamar o garçom diversas vezes e saí frustrada.
Espero que o restaurante reveja a forma como divulga seus produtos, pois o cliente cria expectativas com base nas fotos e no cardápio. Infelizmente, minha experiência foi muito ruim e não pretendo retornar pois foi um decepção e falta de respeito com uma gestante