RODRIGOTTO COMERCIO DE PECAS

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São Paulo - SP

15/09/2021 às 10:40

ID: 129659157

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Fui indicado a essa empresa para compra de peças para Van Escolar marca citroen jumper ano *******. Sempre fui muito bem atendido pela equipe de vendas, porém quando precisei do pós venda, vi realmente quem era a empresa e como trata seus clientes... Comprei um junta para tampa de válvulas ORIGINAL, que foi num preço bem mais alto que a junta PARALELA, justamente para não dar defeito, haja vista que trabalho com transporte escolar e fica bem difícil conseguir um tempo para parar o veiculo para manutenção, fiz isso, fiz a manutenção. após 12 dias a junta apresentou vazamento, liguei para a empresa falei com o vendedor, ele me disse que não haveria problema e que efetuaria a troca... Então fiz toda uma programação para parar o carro novamente para manutenção, logística com o mecânico, enviar um motoboy para efetuar a troca... preenchi o formulário de troca e enviei a eles. um dia antes de efetuar a troca, mudaram totalmente o discurso, disseram que NÃO trocariam nada, pois tem experiência que o defeito foi ocasionado pela má colocação da junta... Como eles sabe isso ? não quiseram sequer ver como esta a junta? não tem laudo e nem pericia técnica ... Pior não estão nem ai para o problema, e fiquei com o prejuízo, pois tive que comprar outra junta e pagar a mão de obra novamente... Por isso NÃO INDICO A Rodrigotto Comércio de Peças PARA NINGUÉM, PESSIMA EMPRESA E TRATA SEUS CLEINTES COMO LIXO.