Marceneiro não entrega guarda-roupa e se recusa a devolver o dinheiro

Não respondida
Salvador - BA
10/06/2025 às 17:45
ID: 219339845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16 de janeiro de 2025 assinei um contrato com o senhor *****, proprietário da marcenaria Rodrigues Ambientes Planejados, CNPJ *****, para a confecção de um guarda-roupa de casal no valor de R$ 9.400,00. No dia 16/01 o senhor ***** me mandou um link para realizar uma parte do pagamento para a empresa INCOMAF , dividido em 10 vezes no meu cartão de crédito. No dia 17/01 o senhor ***** me mandou outro link, para realizar o restante do pagamento, dividido em 12 vezes. Todo trâmite feito pelo WhatsApp. Ele alegou que a máquina dele estava com defeito e pediu dessa forma. A entrega do móvel ficou agendada para o dia 25 de março de 2025, mas o senhor ***** não entregou o guarda-roupa. No dia 21/03 eu entrei em contato com ele perguntando se iria entregar dia 25 mesmo, mas ele disse precisaria ir ao meu apartamento conferir umas medidas, mas que iria entregar no prazo estipulado por ele, mas ele não me entregou na data que ele marcou e pediu para agendar uma nova data. Mandei mensagem para ele no dia 24 solicitando a nova data e ele me respondeu no dia 25 de março pedindo mais 10 dias, pois me disse que estava com dor na coluna. Em 4 de abril eu entrei em contato com o senhor ***** solicitando anova data da montagem do guarda-roupa, mas ele continuou me enrolando. Depois me informou que entregaria em 22 de maio. No dia 21 de maio ele disse que estaria apenas esperando o ajudante, enganação, pois eu soube depois que ele nem tinha feito absolutamente NADA. Reagendou para o dia 28 de maio e mais uma vez não me deu nenhuma satisfação e nem foi entregar o guarda-roupa. Uma pessoa totalmente antiética e sem profissionalismo nenhum e que faz do cliente peteca, brinca com as pessoas, enrolando, mentindo e fazendo pouco caso de tudo. No dia 29 de março eu pedi para desfazer o contrato, pois ele não cumpriu com o contrato que ele mesmo fez, mas ele me recusou a me devolver o dinheiro que paguei.