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Santo André - SP

15/06/2026 às 14:05

ID: 251428849

Fiz uma cotação com a empresa no começo de abril, aprovamos os brindes dia 15/04, mas a menina que nos atendia saiu de férias e entrei em contato com outro vendedor, no dia 24/04 e deixamos claro que o prazo de entrega seria 12/05, e disseram que conseguiriam entregar. Pagamos 50% do valor.. dia 12 sinalizaram que não estava pronto, justificando o desligamento da vendedora anterior e dissemos que como clientes não queríamos saber o problema que ocorreu e sim o item pronto e entregue. No dia 14 ainda cobraram o restante do valor para entregar (sendo que inicialmente foi negociado o pagamento restante após a entrega), no dia 15 iria ocorrer o evento e precisaríamos até 11h, liguei para eles e comuniquei que se não chegasse até o horário, não precisava mais enviar, eles chamaram um lalamove que não saia do lugar, e os itens foram entregues 12h.
Pagamos no próprio dia 15 o restante do valor e no dia 18/05 cobrei a NF, me pediram a inscrição estadual (pois foi uma compra feita pela empresa que eu trabalho), enviei e desde então toda semana cobro a nota fiscal e ainda não recebi. Não sei mais o que fazer para receber o documento fiscal e finalizar esse processo..

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