Cama não entregue no prazo prometido pela loja na Br-316
Em réplica
Ananindeua - PA
27/05/2026 às 16:21
ID: 249857951
Fiz uma compra nessa loja que fica na Br-316, em frente ao Shopping Castanheira, dia 13/05, com a promessa de entrega para sete dias úteis, hoje já são 27/05 e até agora minha cama não chegou, entro em contato com o vendedor e gerente, e nenhum me dar uma resposta concreta
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:39
Olá, muito bom dia,
Sentimos muito pela situação que a senhora enfrentou e também pela demora no atendimento esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.
Deixamos uma mensagem no WhatsApp no número informado.
Refirmamos nosso compromisso com você e com todos os nossos clientes: estamos sempre prontos para ajudar no que for preciso.
Se precisar, nossos canais seguem à disposição:
SAC: 0800 878 9798
WhatsApp: (92) 98505-1308
Atenciosamente,
Equipe SAC Rodrigues Colchões.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 13:33
Sentir muito é fácil, quero ver entregar a cama que comprei,deixem de palhaçada que é melhor, não tô pedindo cama nenhuma pra vcs, eu comprei e paguei caro por isso .