Cliente deseja cancelar compra feita pelo WhatsApp e não obtém retorno do SAC.
Respondida
Manaus - AM
16/07/2026 às 10:37
ID: 254064565
Fiz uma compra ontem pelo whatsapp e quero cancelar, fui na loja física e disseram que só pelo SAC online. Mandei mensagens, liguei no número indicado no perfil da loja e nenhum retorno. Preciso ser atendido, não tem como uma loja desse porte ter um atendimento ao cliente tão deficiente. Primeira experiência já muito negativa.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:20
Olá, muito bom dia,
Sentimos muito pela situação que o senhor enfrentou e também pela demora no atendimento esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.
Deixamos uma mensagem no WhatsApp no número.
Refirmamos nosso compromisso com você e com todos os nossos clientes: estamos sempre prontos para ajudar no que for preciso.
Se precisar, nossos canais seguem à disposição:
SAC: 0800 878 9798
WhatsApp: (92) 98505-1308
Atenciosamente,
Equipe SAC Rodrigues Colchões.