Colchão deformado após 6 meses de uso e descaso no atendimento pós-garantia
Respondida
Belém - PA
23/05/2026 às 13:36
ID: 249478385
Comprei uma cama quen e o colchão está igual uma concha fui reclamar a atendente me disse que tinha um ano de garantia fui lá após uma semana do término do prazo porém o colchão já havia apresentado essa morça a apenas seis meses de uso tempo passou e não resolveram , pessimo produto
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:30
Olá, muito bom dia,
Sentimos muito pela situação que o senhor enfrentou e também pela demora no atendimento esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.
Deixamos uma mensagem no WhatsApp no número, ***** .
Refirmamos nosso compromisso com você e com todos os nossos clientes: estamos sempre prontos para ajudar no que for preciso.
Se precisar, nossos canais seguem à disposição:
SAC: *****
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Atenciosamente,
Equipe SAC Rodrigues Colchões.