Demora no estorno de valor pago após devolução de cama
Não resolvido
Belém - PA
16/07/2026 às 10:19
ID: 254062527
Eu devolvi uma cama que não subiu no meu prédio e já estourou o prazo máximo de 20 dias úteis pra devolução do dinheiro e nada deles se manifestarem!! Isso é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]! Cuidado!!! Não comprem nessa loja e se acontecer algo, vcs nunca mais verão o dinheiro de vcs!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:10
Olá, muito bom dia,
Sentimos muito pela situação que a senhora enfrentou e também pela demora no atendimento esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.
Deixamos uma mensagem no WhatsApp no número.
Refirmamos nosso compromisso com você e com todos os nossos clientes: estamos sempre prontos para ajudar no que for preciso.
Se precisar, nossos canais seguem à disposição:
SAC: 0800 878 9798
WhatsApp: (92) 98505-1308
Atenciosamente,
Equipe SAC Rodrigues Colchões.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 17:58
Eu nunca mais compro nada nessa loja! Eu tive que esperar um mês por uma resposta e pra eles me devolverem o dinheiro foi uma grande novela. Todos os dias eu ligava e ameacava judicializar pra resolverem!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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