Entrega de cama: Falta de comunicação e péssimo atendimento da equipe de entrega no sábado.
Resolvido
Manaus - AM
25/05/2026 às 09:58
ID: 249575317
Sábado o pessoal da entrega mandou mensagem pela manhã para entregar a cama que compramos, isso as 8 e pouco, tanto eu quanto meu esposo demoramos para responder por conta do trabalho, fomos responder as 10 e pouco, ligamos e etc e nem se sequer responderam algo, sendo que ainda estava em horário comercial serviço pessimo
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:25
Olá, muito bom dia,
Sentimos muito pela situação que a senhora enfrentou e também pela demora no atendimento esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.
Deixamos uma mensagem no WhatsApp no número que foi informado.
Refirmamos nosso compromisso com você e com todos os nossos clientes: estamos sempre prontos para ajudar no que for preciso.
Se precisar, nossos canais seguem à disposição:
SAC: 0800 878 9798
WhatsApp: (92) 98505-1308
Atenciosamente,
Equipe SAC Rodrigues Colchões.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:22
Resolução demorada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6