Recusa de devolução de dinheiro e negação de cupom fiscal após compra.
Não resolvido
Belém - PA
20/07/2026 às 10:15
ID: 254327597
Fiz uma compra na loja e negaram o cupom fiscal ou nota fiscal do produto o que é [Editado pelo Reclame Aqui], e para piorar se negaram a devolver o dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:32
Olá, muito bom dia,
Sentimos muito pela situação que o senhor enfrentou e também pela demora no atendimento esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.
Deixamos uma mensagem no WhatsApp no número.
Refirmamos nosso compromisso com você e com todos os nossos clientes: estamos sempre prontos para ajudar no que for preciso.
Se precisar, nossos canais seguem à disposição:
SAC: 0800 878 9798
WhatsApp: (92) 98505-1308
Atenciosamente,
Equipe SAC Rodrigues Colchões.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 14:04
Empresa não resolveu o problema, se você está pensando em comprar nessa empresa, você não tem respaldo fiscal, eles te negam a nota e o cupom fiscal, nenhuma empresa seria faz isso, as secretárias da fazenda deveriam cobrar mais dessa empresa.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 15:38
Não façam negócio com essa loja, é [Editado pelo Reclame Aqui], já realizei o BO da ocorrência e agora vou partir para o jurídico.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 15:39
não façam negócio com essa empresa, é [Editado pelo Reclame Aqui], já realizei BO e vou partir para o jurídico.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0