Cobrança Abusiva: Ligações Excessivas e Invasivas pela R RODRIGUES ADVOGADOS
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 12:05
ID: 251121295
Venho registrar reclamação contra a empresa R RODRIGUES ADVOGADOS por prática abusiva de cobrança.
No dia 09/06/2026, recebi exatamente de 24 ligações telefônicas no período entre 08:44 e 16:22, caracterizando excesso e insistência abusiva. As ligações são repetitivas, invasivas e têm causado grande transtorno, perturbando minha rotina e meu sossego.
Destaco que a prática de cobranças deve respeitar os limites legais, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 42), sendo vedado expor o consumidor ao ridículo ou submetê-lo a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Solicito:
A imediata interrupção das ligações excessivas;
Que qualquer contato seja realizado de forma moderada e dentro dos limites legais;
A exclusão do meu número de telefone do sistema de discagem automática da empresa;
Caso a situação não seja resolvida, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:34
Boa tarde, Alan.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela experiência relatada.
Informamos que os números mencionados já foram bloqueados em nosso sistema de discagem, a fim de evitar novas tentativas de contato.
Ressaltamos que não é nossa intenção causar qualquer tipo de inconveniente ou desconforto. Agradecemos por nos comunicar o ocorrido, pois isso nos permite adotar as medidas necessárias para corrigir a situação.
Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe R. Rodrigues