Empresa recusou troca de produto!

Não respondida
Caxias do Sul - RS
09/06/2021 às 11:22
ID: 125030735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/06, fui até a loja porque sempre falei bem e gostava de comprar lá, pois os preços são bem em conta, e comprei uma chaleira. Essa semana usando ela , acabou derretendo o bico onde tem o apito e a empresa se recusou a trocar, alegou mal uso. Como assim mal uso de uma chaleira??? De repente eu virei ela e coloquei o bico de propósito pra derreter? Não entendo, como conseguem fazer um cliente se indignar por algo tão pequeno e tão simples, que a troca pra eles não geraria nenhum custo, mas pra nós foi dinheiro jogado fora! Além disso a empresa não fornece ******* na hora, somente se o cliente pede; Vejam na foto que emitiram o cupom com data de hoje! INDIGNADA!!!