Falta de retorno e informações sobre processos contratados
Não respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 10:26
ID: 256454315
Contratei os serviços do escritório há mais de dois meses para dois processos diferentes e, desde então, venho tentando obter informações sobre meus casos por WhatsApp, e-mail e telefone, sem receber retorno adequado, sendo muitas vezes ignorado.
Solicito que sejam fornecidas as informações básicas às quais tenho direito como cliente:
Número dos processos protocolados;
Tribunal e comarca de tramitação;
Protocolos e documentos relacionados;
Status atual de cada caso.
A falta de comunicação tem gerado grande preocupação e insegurança quanto ao andamento dos serviços contratados.
Aguardo um retorno com as informações solicitadas o mais breve possível.