NÃO CONTRATEM ESSA empresa. FUI ENGANADA!

Prezada Maricel,

Lamentamos sinceramente que tenha tido essa percepção e agradecemos o seu relato.

Conforme já esclarecido pelo whatsapp, o serviço foi regularmente contratado no mês de janeiro, ocasião em que adotamos imediatamente as providências cabíveis, com o ajuizamento da ação no dia 15/01/2026.

Também fomos contratados para recurso administrativo de multa de trânsito, de modo que já protocolamos dois recursos, sendo um no dia 29/01 e outro no dia 23/04, sempre respeitando os prazos do processo administrativo.

O processo encontra-se atualmente em andamento, seguindo os trâmites normais do Poder Judiciário, que infelizmente nem sempre ocorrem na velocidade que gostaríamos. De toda forma, nossa equipe segue atuando de forma diligente para que haja a apreciação e julgamento o mais breve possível.

O trabalho vem sendo conduzido desde o início da contratação, de modo que não caracteriza em nenhuma forma publicidade enganosa e nem falha na prestação de serviço.

Reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos acompanhando o caso de perto, comprometidos com a melhor condução da demanda.

Atenciosamente,
Rodrigues e Siqueira Sociedade de Advogados

Vcs me responderam logo após eu reclamar aqui. Seria muito melhor para vcs aproveitarem a oportunidade do feedback e melhorar o suporte e responder seus clientes quando eles tem dúvidas, só eu conheço 4 pessoas na mesma situação que eu e poderia indicar vcs, mas claro que não indiquei, pois a reputação fica péssima quando vc não é atendida, pois insisto entrei em contato várias vezes e ninguém me respondeu!

Prezada Maricel,

Agradecemos novamente pelo seu retorno e, principalmente, pela sinceridade do seu apontamento.

Entendemos perfeitamente a sua insatisfação quanto à dificuldade de contato, e esse ponto merece, sim, nossa atenção. Nosso objetivo é sempre prestar um atendimento claro e acessível, e lamentamos que, em determinados momentos, isso não tenha ocorrido da forma esperada.

Conforme já esclarecido, o seu caso está sendo devidamente conduzido desde a contratação, com todas as medidas judiciais e administrativas adotadas dentro dos prazos legais. No entanto, reconhecemos que a condução técnica do processo precisa caminhar junto com uma comunicação eficiente, e é justamente nesse aspecto que estamos reforçando nossos fluxos internos.

Inclusive, já realizamos ajustes na equipe e nos canais de atendimento para evitar que situações como essa se repitam.

Nossa equipe permanece à disposição para lhe prestar todos os esclarecimentos necessários sobre o andamento do seu caso, e reforçamos o compromisso de manter um contato mais próximo e transparente daqui em diante.

Atenciosamente,
Rodrigues e Siqueira Sociedade de Advogados