Processo
Não resolvido
São Paulo - SP
11/05/2023 às 14:04
ID: 164471385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa com um valor de *******,00 para processo de revisão de multas aplicadas durante a pandemia. Foi prometido que eu poderia receber uma liminar para licenciamentos o veículo. Liminar que não foi providenciada. E quando questionei, recebi a resposta que eu pagasse as multas e depois receberia a devolução do dinheiro. Todo contato recebia respostas evasivas. Pois um ano e meio depois recebo devolutiva de processo indeferido é que haveria necessidade de pagar mais de ******* reais para recurso em segunda instância. Enfim fica aqui o meu relato para que ninguém mais sofra a perda que sofri. Eles vão dizer que há grandes chances de sucesso. Mas o trabalho deixa muito a desejar, Principalmente retorno ao cliente é resultado final.
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 19:55
Olá, Sra. Daniela,
Entendemos a frustação, infelizmente não há certeza no judiciário pois a decisão depende de um terceiro, que é o juiz, e os nossos pedidos nos processos estão sempre vinculados a decisão dele.
No caso da Sra. fizemos sim o *******, porém, foi indeferido pelo juiz, assim como a sentença que ainda cabe recurso para o Tribunal de Justiça, 2 instância.
O valor que a Sra. citou no começo do seu relato, conforme nosso contrato, se refere aos nossos honorários para trabalharmos em seu favor junto ao poder judiciário.
Já o valor indicado para recurso, aproximadamente R$1.*******,00, seria devido diretamente ao Tribunal de Justiça, taxa essa cobrada e recolhida para a conta do Tribunal. Alternativamente falamos da opção de conseguirmos gratuidade de justiça para isenção da taxa, basta encaminhar os documentos solicitados.
Nossas avaliações preliminares sempre são baseadas na jurisprudência instalada, documentos esses apresentados no momento da contratação, mas sempre há chance de resultados desfavoráveis, é da dinâmica de todo processo judicial.
Ainda estamos com prazo aberto, que se esgota dia 16/05, para o recurso que pode reverter a decisão, caso queira é só entrar em contato conosco para qualquer dúvida inclusive seguir com os trabalhos visando a reversão da decisão.
Cordialmente.
Rodrigues e Siqueira Advogados.
Vinícius Siqueira.
Consideração final do consumidor
11/05/2023 às 20:35
Falta de respeito pós contratação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3