Reclamacao de atendimento
Não resolvido
Presidente Prudente - SP
03/09/2018 às 20:20
ID: 38151509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessegunda compra que faco e nao recebo dentro do prazo a 1 vez veio atrsada e chegou material errado ue me venderam errado e agora comprei outro e novamente despacharam por esta empresa total express e nao faz entregas devidas pessimo atendimento nao temos nem onde ligar e o fornecedor naa faz vou a justica quero ser indenizado pois o atendimento e pessimo
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Resposta da empresa
04/09/2018 às 11:13
Olá verifiquei que o senhor comprou pelo mercado livre usando a opção de envio mercado envios que é um sistema próprio de entrega do mercado livre, verifico ainda que a rodtec1. Enviou o produto dentro das 24 horas exigidas pelo mercadoenvios, sendo assim oriento o senhor a entrar em contato com o mercado livre clicando em minhas compras e ainda não recebi o produto, para que a equipe do MercadoLivre possa verificar oque ocorreu junto ao mercadoenvios.
Obs devido as novas mudanças no sistema do mercado livre nós vendedores não temos acesso, somente o comprador logado em sua conta do mercado livre poderá solicitar ajuda.
Consideração final do consumidor
14/09/2018 às 16:51
Medio
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5