RodTec

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Fortaleza - CE

18/12/2015 às 19:31

ID: 15960018

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um conjunto de Cartuchos Recarregáveis e tinta para minha impressora pelo Mercado Livre em 09.09.*******, entretanto ao chegar o produto não funcionou, tentei de todas as formas junto a assistência para que não fosse necessário a devolução do produto pois estava precisando, sendo que conforme orientação do vendedor, até reposição de baterias dos produtos providenciei para tentar não ocasionar o retorno, entretanto nada funcionou. Então remeti em 16.11.******* sendo recebido em 02.12.******* e até hoje não recebi a devolução dos valores pagos e a empresa mal responde o watzap e quando responde pede para esperar sem dar um prazo. Empresa age como uma completa falta de respeito com o cliente, acredito que tem muitos e não precisa de mais um, entretanto deverá ter dinheiro para pagar uma indenização por dano moral que não hesitarei em abrir junto a juizado especial, pois não se trata de valores materiais, mas de um descaso com o cliente.

Compra: 997341855