Queijo gorgonzola impróprio para consumo vendido em promoção no mesmo dia da embalagem (18/02) segunda ocorrênci
Não respondida
Campinas - SP
19/02/2026 às 11:38
ID: 241072701
No dia 18/02, comprei um queijo gorgonzola no Mercado Rofato Águas de Lindóia, conforme nota fiscal.
Na embalagem do produto consta que ele foi embalado na mesma data (18/02). Porém, ao chegar em casa e abrir o produto, constatei que o queijo estava totalmente impróprio para consumo, apresentando:
coloração alaranjada anormal
odor forte de podre
aspecto visivelmente deteriorado, incompatível com queijo gorgonzola
Ou seja, mesmo constando como embalado no mesmo dia, o produto já estava em estado avançado de deterioração, o que indica falha grave de armazenamento, manuseio e/ou controle de qualidade, além de levantar dúvidas sobre a veracidade da data informada na embalagem.
Importante destacar que o produto estava sendo vendido em promoção, o que gera ainda mais preocupação, pois pode indicar tentativa de escoar mercadoria já antiga ou próxima do vencimento.
Ressalto que esta é a segunda vez que compro queijo nesse mesmo supermercado e recebo o produto estragado, configurando risco à saúde do consumidor e prejuízo financeiro.
Tenho fotos do produto, da embalagem com a data de embalagem (18/02) e da nota fiscal comprovando a compra na mesma data.
Diante disso, solicito:
reembolso integral do valor pago
esclarecimento formal sobre o ocorrido
providências imediatas para evitar que produtos impróprios continuem sendo vendidos
Aguardo retorno e solução