Pós venda péssimo.
Resolvido
Belém - PA
24/10/2023 às 10:50
ID: 174590127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou muito decepcionado com a atenção pós venda com este fornecedor. Tento entrar em contato para solicitar apenas o envio de arquivos XML de compras realizadas e não consigo, o pós venda via whats App passa um e-mail que não responde, ligo para todos os canais de comunicação fornecido e não completa o atendimento, até mesmo no contato da nota fiscal, de tanto esperar a ligação é interrompida. Nem mesmo para formalizar uma reclamação protocolada eu consegui.
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 11:41
Olá Bom dia Sr . Jarbas
Me chamo Riquelma, confirma por favor numero da nota e seu email para que possamos enviar, ou se preferir pode nos solicitar.
pelo nosso WhatsApp*******
Meu email *******
Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 12:11
Foi necessário recorrer ao Reclame Aqui para que um problema tão simples como este fosse resolvido, pelos canais de comunicação da empresa não foi possível, grato pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5