Imobiliária e proprietário do Imóvel agindo de má fé

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São Paulo - SP

20/11/2015 às 11:08

ID: 15490429

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Aluguei um imóvel o ano passado com a Rofe imóveis, fiz depósito no valor de 3 alugueis ao locador (como fiança), em setembro comuniquei a imobiliária que iria desocupar o imóvel, eles me passaram os procedimentos que eu deveria fazer e me informaram que eu deveria ficar mais 1 mês para que o proprietário me devolvesse 2 meses de depósito. Fiz tudo conforme o combinado, no dia 30 de outubro eu desocupei o imóvel e aguardei os dias que me pediram para me devolverem o dinheiro. Estamos no dia 20/11 e o dinheiro ainda não foi devolvido e quando entro em contato com a imobiliária eles só sabem me dar a mesma resposta: que não conseguem falar com o proprietário do imóvel e no único dia que conseguiram falar com ele, o mesmo disse que ia transferir o dinheiro e até agora nada.

Durante 1 ano que permaneci no imóvel eu resolvia tudo com a imobiliária, portanto eles devem resolver o meu problema, não me interessa o que o proprietário diz ou faz, quem tem que resolver o problema é a ROFE IMÓVEIS.

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Resposta da empresa

27/11/2015 às 17:23

Sra. Michelle,



Conforme contrato celebrado em 25/09/*******, entre as partes Locador e Locatária, somos responsáveis pela administração (cobrança do aluguel mensal) e acompanhamento dos pagamentos do IPTU, cota condominial e outros valores que compõem o boleto do condomínio.



Conforme informamos “o valor da garantia de três meses do depósito foi creditado na conta do banco Santander em nome do Locador”, e assim foi feito à época pela Locatária, sendo que a devolução do depósito caução prevista em lei é de responsabilidade do Locador.



Estamos tentando de todas as formas, e-mails, telefone, cartas etc.. que o valor seja devolvido.



Devolução a qual o proprietário já informou 3 vezes que iria realizar, porem não realizou.



Estamos tentado e continuaremos , porém o Locador é o único responsável.



Ficamos a disposição hoje e sempre como sempre fizemos.



Ivan Sena

Departamento Financeiro

Cel.:*******

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