Pedido não feito
Resolvido
Araçoiaba da Serra - SP
16/11/2019 às 14:42
ID: 97109261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi mandado no meu Email DANFE 09/11/******* de um pedido feito junto a ROGE. Acontece que a minha empresa não fez este pedido. Já pedi o cancelamento desta compra [Editado pelo Reclame Aqui], e até agora ela consta no sistema da ROGE, e inclusive recebi mais uma DANFE, hoje 16/11/*******.
Uma vergonha, vou cancelar meu cadastro junto a esta Empresa.
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Resposta da empresa
18/11/2019 às 10:47
Prezado Claudio,
Informamos que a situação em questão já foi solucionada via e-mail.
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo eventual transtorno.
Nos colocamos a disposição e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Grupo Roge.
Consideração final do consumidor
18/11/2019 às 11:13
Eu achei suficiente, mas a Empresa precisa melhorar seus funcionários, que estão deixando a desejar, prejudicando os Clientes fazendo pedido sem consentimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7