Cliente TT Telecomunicações sem internet há dias e sem atendimento no WhatsApp e telefone.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2026 às 11:14
ID: 244805069
Sou cliente de da empresa TT telecomunicações (internet banda larga - fibra óptica), a antiga Flaquinet. Até então, nunca tive problemas maiores em relação á internet.
No entanto, estou sem internet há dias e não sou atendido devidamente. Até agora não enviaram NENHUM suporte para a minha casa, muito menos me deram a devida atenção no chat do WhatsApp.
Trabalho de forma remota (home office) e preciso de internet para trabalhar. Quando a internet irá voltar? Serei ressarcido? Não sei, porque eles são incomunicáveis. Mando e-mail, ninguém responde. Falo com ele via WhatsApp, e ninguém continua o atendimento depois de eu disponibilizar meus dados pessoais. Ligo e ninguém atende.
Não sei se houve uma instabilidade na região. Não fui avisado de nada. Isso é um absurdo. Se há alguma dificuldade na região, que pelo menos avisassem.