Atraso na Entrega de Documentação.
Resolvido
Mesquita - RJ
14/01/2025 às 10:41
ID: 207183743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta registrar minha insatisfação em relação ao atraso na entrega da documentação do veículo adquirido no leilão realizado em 11/12, de número de lote 20.
O prazo estipulado para a entrega da documentação foi excedido, e até o momento não recebi qualquer comunicação oficial sobre a situação do meu processo. A falta dessa documentação tem causado sérios transtornos, impedindo a regularização do veículo junto aos órgãos competentes.
Aguardo uma solução.
Atenciosamente,
Jonathan
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 12:37
Olá, Jonathan.
Primeiramente, lamentamos saber da sua insatisfação e do ocorrido. Falaremos com os setores responsáveis para averiguarmos e, em seguida, entraremos em contato com você para prestar um esclarecimento sobre a sua reclamação. Fique atento para chamadas no seu número de contato, por favor.
Atenciosamente,
Equipe Rogério Menezes
Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 14:26
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8