Bloqueio após pagamento de frete indevido e ameaça de bloqueio por agente

Prezado Sandro,

Esclarecemos que a situação relacionada à assinatura da documentação foi devidamente analisada e resolvida por nossa equipe de forma cordial, permitindo a continuidade normal do processo. Informamos também que a documentação para retirada do veículo encontra-se regularizada e o lote está disponível para retirada.

Quanto ao bloqueio mencionado, ressaltamos que a Rogério Menezes Leiloeiro não tolera ofensas, ameaças ou qualquer forma de desrespeito direcionada aos seus colaboradores. Prezamos por um ambiente de atendimento pautado no respeito mútuo, motivo pelo qual medidas internas podem ser adotadas quando necessário.

Dessa forma, consideramos a demanda solucionada. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos relacionados ao processo.

E-mail: [email protected]
Telefone: (21) 3812-4300

Atenciosamente,

Equipe Rogério Menezes Leiloeiro.