Cadastro pendente impede participação em leilão

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/11/2025 às 22:35

ID: 232868549

Meu cadastro não sai da etapa de análise, me cadastrei na semana passada para poder participar do leilão de 26/11/2025.

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Resposta da empresa

27/11/2025 às 12:31

Luiz,

Informamos que o Reclame Aqui não é o nosso canal oficial de atendimento. Para que possamos dar continuidade ao seu caso com maior agilidade e segurança, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com a nossa Central de Atendimento:

E-mail: *******
Telefone:*******

Por esses canais, nossa equipe poderá localizar sua ******* os detalhes corretamente e oferecer a melhor solução para o seu caso.

Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer dúvidas e prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Rogério Menezes Leiloeiro

Réplica do consumidor

28/11/2025 às 11:00

Fiz 5 ligações para o número enviado. Falamos com a ligação gravada e cai ao ser encaminhada ao setor. Não conseguem resolver minha reclamação por aqui?