Entrega do manual do proprietário do Honda city 2022/2023 arrematado no dia 13/04/26 no lote 22.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/04/2026 às 17:43

ID: 247278671

Boa tarde! Estou entrando em contato novamente, pois fui buscar hoje 29/04/2026 os pertences do Honda city 22/23 (Lote 22 do dia 13/04/26) no leilão Rogério Menezes, só recebi a chave reserva e o envelope com o mesmo tamanho do manual do Honda City. Porém, na reclamação anterior, solicitei a seguradora YELUM o MANUAL DO PROPRIETÁRIO pra continuar o andamento nas revisões na concessionária Honda e a CHAVE RESERVA do veículo, cujo todos os pertences foram entregues para YELUM pela antiga proprietária Deyse conforme contato telefônico. Por isso, peço a gentileza humildemente pra entregar esse manual do proprietário que possuem todas as revisões na concessionária, notas fiscais dos serviços realizados, nota fiscal da bateria e inclusive nota fiscal da compra do veículo.

Att: *****

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 08:41

Prezado,

Disponibilizamos para retirada o item já recebido em nosso pátio, neste caso, a chave reserva. Caso o outro item pendente seja encaminhado futuramente, este será disponibilizado imediatamente para retirada.

Sem mais para o momento, encerramos o atendimento por este canal e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]

Telefone: (21) 3812-4300

Atenciosamente,
Equipe Rogério Menezes Leiloeiro.

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 12:27

Atendimento é 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10