Promessa quebrada e experiência desastrosa: Passeio de barco foi um verdadeiro pesadelo!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Volta Redonda - RJ

26/12/2024 às 11:29

ID: 205624745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um passeio de barco em Arraial do Cabo, fechado com a empresa Roger, mas ao chegar lá, descobri que o passeio era com a Los Hermanos, o que já foi um grande erro de comunicação. Paguei caro esperando qualidade e organização, mas o que encontrei foi o pior serviço possível.

A comida estava horrível, carne dura e bebida ruim. A falta de informações foi absurda e a funcionária Maria Eduarda foi extremamente grossa e desrespeitosa. Quando reclamei, fui bloqueado nas redes sociais, o que é um total desrespeito com o cliente e nada foi resolvido. Meus comentários foram apagados.

NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM

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Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 13:59

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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