Rôgga Empreendimentos

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

11/09/2026 às 19:45

ID: 258835419

Desde a vistoria e entrega do apartamento, venho enfrentando diversos problemas relacionados à qualidade do imóvel. O problema de **mofo/infiltração persiste há quase dois meses e até o momento não foi solucionado de forma definitiva**, apesar das inúmeras solicitações realizadas.

Agora, além de todos os problemas anteriores, foi necessário realizar **novamente a troca do piso** pela quarta vez e deixando novamente torto, fazendo com que eu fique aproximadamente **uma semana sem poder utilizar parte do apartamento**, mesmo já estando morando no imóvel. É extremamente desgastante ter que conviver com obras e intervenções sucessivas em um apartamento novo.

E os problemas não se limitam ao interior do apartamento. Atualmente estamos enfrentando também **infiltração de água proveniente do telhado, com a água chegando até o térreo e causando alagamento**, situação que considero extremamente preocupante, principalmente por se tratar de um empreendimento novo.

Nas **garagens**, também existe um problema que já foi percebido: há **excesso de brita**, deixando o piso inadequado e instável para circulação e estacionamento das motocicletas. A situação é tão problemática que **as motos acabam caindo**, oferecendo risco de danos materiais e, principalmente, de acidentes e lesões aos moradores.

Também preciso registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela engenheira responsável. Em diversas situações, sua postura comigo foi **grosseira, debochada e pouco profissional**, além de não prestar a assistência necessária. Quando apresento problemas no imóvel, frequentemente a resposta é de que tudo seria **mau uso**, sem que seja realizada uma análise adequada e imparcial das causas.

Como se não bastasse todos os problemas, as assinaturas de chamados são falsificadas como se o morador estivesse aceitando a finalização do serviço. O profissional responsável não foi se quer punido por tal conduta.