Rôgga Empreendimentos

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Joinville - SC

11/09/2026 às 20:00

ID: 258836447

Apartamento recém-entregue com diversos problemas, reparos pendentes e falta de solução pela Rogga

Comprei um apartamento da Construtora Rogga, entregue em julho de 2026, e infelizmente o que deveria ser a realização de um sonho acabou se tornando uma grande dor de cabeça.

Desde que recebemos o imóvel, foram identificados diversos problemas de acabamento e defeitos que precisam de reparo. Os problemas foram comunicados à construtora, porém muitos continuam pendentes até o momento.

Entre os problemas encontrados estão:

* Piso laminado soltando e apresentando problemas;
* Rodapés soltando;
* Quando a equipe veio realizar o reparo do laminado, foi constatado que havia problema no contrapiso, ou seja, não se tratava simplesmente de um problema no laminado;
* Gesso apresentando problemas e se desprendendo/caindo;
* Problemas no acabamento das paredes;
* Massa corrida soltando, sem que seja apresentado um produto ou uma solução adequada para realizar a fixação e deixar o acabamento correto;
* Problemas em portas, batentes e dobradiças, com acabamentos irregulares, excesso de massa e falhas visíveis;
* Vãos e materiais aparentes nos acabamentos;
* Pintura e acabamentos que não condizem com um apartamento novo.

O mais revoltante é que, quando a equipe comparece para verificar os problemas, muitas vezes o serviço não é concluído. O profissional vem até o apartamento, verifica o que precisa ser feito e, se consegue realizar alguma coisa naquele momento, faz; caso contrário, fica para retornar posteriormente. Porém, muitos desses serviços acabam permanecendo pendentes.

Também tivemos uma pessoa responsável pelo atendimento/acompanhamento dos moradores no próprio empreendimento, mas, na nossa experiência, o atendimento não resolveu efetivamente os problemas. Os moradores continuam tendo que cobrar, aguardar retornos e acompanhar reparos que deveriam simplesmente ser solucionados pela construtora.

E o problema não é somente no meu apartamento.

Existem diversos moradores enfrentando problemas semelhantes, principalmente relacionados ao laminado, rodapés, acabamentos e outros reparos. Ou seja, não parece ser um caso isolado de uma única unidade, mas uma situação que está atingindo vários moradores do empreendimento.

Estamos falando de um apartamento novo, entregue em julho de 2026. É inadmissível que, pouco tempo após a entrega, o proprietário já precise lidar com piso soltando, rodapés se desprendendo, problemas no contrapiso, gesso caindo, massa corrida soltando e diversos outros problemas de acabamento.

Compramos um imóvel novo justamente esperando receber algo em condições adequadas, e não para ter que conviver com uma lista de reparos interminável e ficar cobrando a construtora para que os problemas sejam resolvidos.

Temos fotos e vídeos que comprovam os problemas relatados.

Diante disso, solicito que a Rogga assuma a responsabilidade e apresente uma solução definitiva para todos os reparos pendentes, não apenas visitas técnicas ou reparos provisórios.

Também solicito um cronograma claro, com prazo para execução e conclusão dos serviços, principalmente porque vários problemas já foram comunicados e continuam sem solução.

Esperamos que a construtora trate essa situação com a seriedade que ela merece e dê aos moradores o suporte adequado após a entrega do empreendimento.

Queremos apenas que aquilo que foi comprado como um apartamento novo seja efetivamente entregue e mantido em condições adequadas, com todos os problemas devidamente corrigidos.

Aguardo uma solução concreta e definitiva por parte da Rogga.