Atendimento telefone
Resolvido
Joinville - SC
10/07/2020 às 17:03
ID: 108126693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedir a antecipação de os boletos na Rogga e eles me mandaram os boletos errados, já liguei mais de 10 vezes hoje eles não atende a ligação chama até cair. Eu não tenho o valor para pagar os boletos que eles me mandaram. Eu pedi um valor de boleto e eles me mandaram outro
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Resposta da empresa
18/08/2020 às 11:53
Olá Silvio, tudo bem?
Em nome da Rôgga Empreendimentos peço desculpas pelo ocorrido.
Em momento de pandemia a construtora está trabalhando com o time reduzido, mas para melhor atendê-la disponibilizamos o acesso as suas finanças pelo portal do cliente, no link a seguir: https://*******
Queremos reforçar nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes com o melhor atendimento às suas necessidades.
Por isso, caso haja alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
Telefone/Whatsapp:******* /*******
Estamos à disposição, Rôgga Empreendimentos.
Consideração final do consumidor
28/08/2020 às 10:41
A
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5