Atraso na obra, não pagamento de multa contratual e dificuldades no recebimento do link para assinatura do acordo.
Não resolvido
Jaraguá do Sul - SC
10/03/2026 às 22:13
ID: 242917249
Alem de atrasar a obra do prédio em mais de meio ano ainda não pagam a multa prevista em contrato
Respondem no e-mail mandamos o link pra você assinar mas chega todos os e-mails menos esse link [Editado pelo Reclame Aqui] e vocês tem WhatsApp pra mandar o link também !!!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:52
Prezado Sr. Elcio,
Agradecemos o seu contato.
Gostaríamos de informar que a situação referente à multa mencionada já foi totalmente regularizada. O pagamento já foi efetuado pelo nosso setor financeiro e o processo encontra-se concluído.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Caso precise de apoio em outros temas, você pode nos acionar por meio dos nossos canais oficiais. Para garantir a rastreabilidade e agilidade no seu atendimento, é necessário a abertura de um chamado diretamente no nosso Portal do Cliente ou através do nosso telefone ou e-mail.
Telefone: (47) 3032-3764
E-mail: [email protected]
Portal do Cliente: meuape.rogga.com.br
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Rôgga Empreendimentos
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 13:58
Prejuízo gigante ao comprar um imóvel com eles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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