Atraso no estorno de valor pago referente a empreendimento não efetivado.
Não respondida
Joinville - SC
23/07/2026 às 12:37
ID: 254654141
Boa tarde, fiz a compra de um empreendimento com o Rogga, paguei o sinal no valor de 1000 reais, após isso pedi o boleto para o pagamento do valor mensal e não estava disponível, depois fui descobrir que o contrato não foi efetivado, recebi vários contratos pra assinar e todos eles foram anulados, entrei em contato com a Rogga pra estornar o valor que foi pago de entrada, a construtora deu um prazo de 15 dias para o estorno do valor, hoje acaba o prazo que deram e até agora o dinheiro nao caiu na minha conta, já encaminhei o comprovante de Pix que enviei, já enviei meu dados bancários, ficaram de falar com o financeiro pra confirmar e já fazem 4 horas e até agora nada de depositar o meu estorno.
Assim como fiz reclamação aqui vou fazer no consumidor.gov e no Procon e nós demais órgão de proteção ao consumidor.
Já deu tempo de enviarem o valor de estorno.