Construtora se Esquiva da Responsabilidade
Respondida
Joinville - SC
30/05/2026 às 20:28
ID: 250138709
Tivemos um problema de vazamento no dreno do ar condicionado que acarretou no estufamento do piso, portas e também paredes infiltradas.
A construtora se esquiva da responsabilidade e afirma ter ocorrido na instalação do ar, mesmo nós tendo provas que não foi. Infelizmente teremos que acionar juridicamente. Muita decepção com esta empresa.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:48
Prezada Sra. Tabata,
Agradecemos o seu contato.
Informamos que o seu caso já foi direcionado ao nosso setor de Assistência Técnica e está sendo tratado com total prioridade.
O atendimento já está agendado, e nossa equipe realizará uma avaliação detalhada para identificar a causa raiz do problema e planejar a solução definitiva.
De toda forma, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários. Caso precise de apoio, você também pode nos acionar por meio dos canais oficiais de atendimento:
Telefone: (47) 3032-3764
Email: [email protected]
Portal do cliente: https://meuape.rogga.com.br/login
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Yara Ferreira.
Relacionamento com o Cliente.
Rôgga Empreendimentos.