Pedido de camisetas personalizadas com atraso na entrega e solicitação de urgência para posicionamento da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2026 às 15:11

ID: 249313013

Fiz um pedido de 35 camisetas personalizadas para minha empresa no final de Março com entrega prevista para o final de Abril e ainda não foi entregue tentei entrar em contato com a empresa e não obtive resposta preciso de uma posição da empresa sobre esse pedido com urgência caso contrário vou cancelar o pedido com devolução dos valores pagos como entrada.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 10:39

Prezado Sr. Gilmar,

Agradecemos o seu contato!
Informamos que esta reclamação foi direcionada equivocadamente. A Rôgga Empreendimentos é uma empresa que atua exclusivamente no setor imobiliário (incorporação e construção civil), não possuindo qualquer vínculo com a fabricação, venda ou comercialização de vestuário e camisetas personalizadas.

Para que sua solicitação seja devidamente atendida, orientamos verificar o CNPJ ou a Razão Social constantes no comprovante de pagamento ou no contrato de compra, permitindo assim a identificação e a correta notificação do fornecedor responsável.

De toda forma, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários. Caso precise de apoio, você também pode nos acionar por meio dos canais oficiais de atendimento:

Telefone: (47) 3032-3764
Email: [email protected]
Portal do cliente: https://meuape.rogga.com.br/login

Atenciosamente,

Yara Ferreira.
Relacionamento com o Cliente.
Rôgga Empreendimentos.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 11:30

Pedido foi entregue o problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10