SAC ineficiente e demora na resolução de problemas
Respondida
Joinville - SC
09/01/2026 às 18:35
ID: 237211571
Estou a quase 1 mês tentando contato com o sac, aguardando um retorno e nada. Tem boletos chegando para eu pagar e a situação do sac não é resolvida. Para vender, foi rapidinho, respondiam na hora, nem da conversa saiam. Agora para ajudar.. Estou super insatisfeita.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 14:48
Prezada Jaqueline,
Agradecemos pelo seu feedback. Verifiquei que sua solicitação já foi atendida e gostaria de ressaltar que estamos trabalhando internamente para tornar nossos processos mais ágeis.
Agradecemos pela compreensão e paciência durante o atendimento.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento Rôgga.